一、综述
目前市场有太阳能维修网页鱼目混珠有不法分子冒充辉煌,给广大客户带来使用安全和财产损失。 苏州官网提醒客户辨别也很简请注意
1.有无现实中真实的经营最起码15年以上年可找到的辉煌太阳能实体销售服务店
2.有无厂家授权书
二、售后流程
电话预约-->专业工程师回电确认问题-->确认预约时间-->上门服务-->维修完成,客户签字确认-->公司电话回访维修结果
三、售后人员八不准
1、不准失约或迟到 2、不准穿脏鞋走进客户房间 3、不准违背安装或检修规范 4、不准损坏用户物品 5、不准在用户家吸烟或随地吐痰 6、不准接受用户礼品 7、不准安装后不清理现场 8、不准未达服务要求离开现场
四、苏州地区唯一官方售后维修电话 0512-66262320